1. Sơ lược

TCHEM Group thông qua Bộ Quy tắc Ứng xử và Đạo đức Kinh doanh chính thức hóa, nêu rõ các giá trị của chúng tôi, trách nhiệm chung, cam kết toàn cầu, hướng dẫn hành vi của tổ chức, các quy ước áp dụng cho tất cả các bên liên quan

Mặc dù có một số quy tắc nội bộ khác với hệ thống quy định của pháp luật, nhưng tất cả các quy tắc luôn được quy định rõ ràng trong khuôn khổ nhất định cho các phòng ban giúp tạo ra hình ảnh nhất quán và chuyên nghiệp trong tổ chức doanh nghiệp.

Cam kết bền vững của chúng tôi với đạo đức kinh doanh dựa trên:

  • SỰ TIN TƯỞNG: làm điều đúng đắn;
  • Sứ mệnh: tạo ra các giá trị tăng trưởng bền vững;
  • Quy tắc Đạo đức và Ứng xử được đặt ra trên nền tảng của triết lý và giá trị TCHEM;
  • Quy tắc Đạo đức và Ứng xử là kim chỉ nam cho tất cả nhân viên ở mọi cấp trong quá trình ra quyết định và cách họ hành xử. Đây cũng là cơ sở cho mọi cam kết và chịu trách nhiệm đối với tất cả những người thực hiện.

2. Giá trị của chúng tôi

Trust – Uy Tín: Uy tín là giá trị cốt lõi của chúng tôi. Uy Tín cho thấy chúng tôi có trách nhiệm và đáng tin. Chúng tôi xây dựng Uy Tín từ 4 yếu tố sau đây: Năng Lực, Hữu Ích, Cam Kết và Đạo Đức Kinh Doanh.

Capability – Năng Lực: chúng tôi có kiến thức, kinh nghiệm, kỹ năng và nguồn lực phù hợp để cung cấp cho khách hàng những giải pháp và dịch vụ một cách hiệu quả nhất.

Helpfulness – Hữu Ích: chúng tôi quan tâm đến nhu cầu của khách hàng và đem đến những giải pháp có ích cho khách hàng.

Engagement – Cam Kết: chúng tôi luôn giữ lời hứa và sự cam kết về chất lượng cho các sản phẩm-dịch vụ của TCHEM.

Morality – Đạo Đức Kinh Doanh: chúng tôi hành xử theo Quy Tắc Đạo Đức Và Ứng Xử được xây dựng từ nền tảng Triết lý Kinh Doanh và các giá trị của TCHEM. Điều này giúp chúng tôi tôn trọng quyền lợi của các bên liên quan (khách hàng, đối tác nhà cung ứng, nhân viên, cộng đồng và các bên quan tâm), và khuyến khích việc thực hiện trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp đối với cộng đồng.

3. Nguyên tắc #CAR

  • Commitment – Cam Kết

Chúng tôi giữ lời hứa

Chúng tôi chỉ cam kết với khách hàng những điều mà chúng tôi chúng tôi chắc chắn sẽ đáp ứng được sản phẩm và dịch vụ có chất lượng cao.

  • Accountability – Trách Nhiệm

Chúng tôi chịu trách nhiệm cho hành động của mình.

Chúng tôi chịu trách nhiệm trên kết quả chúng tôi đã cam kết với khách hàng.

  • Respect – Tôn Trọng

Chúng tôi tôn trọng sự khác biệt

Chúng tôi tôn trọng từng cá nhân.

4. Cam kết của chúng tôi

Chúng tôi hoàn toàn tuân thủ tất cả các luật, quy định và tiêu chuẩn nghề nghiệp được quy định trong ngành.

Làm việc với khách hàng và đối tác phù hợp.Chúng tôi cam kết không làm việc với hoặc giao dịch với khách hàng hoặc đối tác không cùng quan điểm về các giá trị cốt lõi của đạo đức kinh doanh và tính bền vững

Tập trung vào chất lượng: coi chất lượng là cốt lõi

Đảm bảo bí mật thông tin: bảo mật mọi thông tin và ngày tháng liên quan đến khách hàng, nhân viên và cá nhân.

Tạo và cung cấp môi trường độc quyền

  • Tôn trọng: Tôn trọng tất cả sự khác biệt của mỗi cá nhân, sự đa dạng về giới tính, chủng tộc, nền tảng giáo dục, tôn giáo, văn hóa.
  • Bình đẳng: Chúng tôi tuyển dụng và phát triển nhân viên của mình dựa trên thành tích và trình độ của cá nhân họ.
  • An toàn, An ninh và Vệ sinh: Chúng tôi luôn đặc biệt chú trọng đến việc đảm bảo môi trường làm việc tốt để giữ gìn sức khỏe cho nhân viên, áp dụng chính sách an toàn để ngăn chặn hành vi quấy rối, trộm cắp, thất thoát, đảm bảo công việc ổn định ngay cả khi gặp khủng hoảng.
  • Áp dụng nghiêm túc các quy tắc nhân đạo: không quấy rối tình dục, không sử dụng lao động dưới tuổi vị thành niên, không từ chối phụ nữa mang thai.

Giúp con người của chúng ta trở nên phi thường

  • Cân bằng công việc và cuộc sống
  • An toàn và lành mạnh
  • Đầu tư vào phát triển con người
  • Tạo cơ hội cho nhân viên nâng cao kinh nghiệm và khai thác hết tiềm năng của họ.
  • Đào tạo sự chuyên nghiệp và tính nhân văn.

5. Trách nhiệm của chúng tôi

Trách nhiệm đối với mỗi cá nhân – tìm sự giúp đỡ ở đâu

Khi mỗi cá nhân gặp phải các khó khăn bên dưới:

  • Không hiểu rõ về luật, quy định, tiêu chuẩn, quy chuẩn, văn hóa toàn cầu, quốc gia hoặc nơi bạn đang sinh sống
  • Gặp phải các xung đột gây ra mơ hồ
  • Đối mặt với các vấn đề khiến bạn không thoải mái
  • Đối mặt với các trường hợp phức tạp hay nguy hiểm
  • Đảm bảo việc giữ được uy tín
  • Đảm bảo việc duy trì chất lượng sản phẩm, dịch vụ tốt nhất.

Chúng tôi mong muốn rằng bạn sẽ không phớt lờ với những khó khăn nêu trên, và không tự giải quyết chúng một mình, hãy tìm kiếm sự giúp đỡ từ quản lý của bạn:

  • Từ quản lý trực tiếp của bạn
  • Từ quản lý của phòng nhân sự

 Trách nhiệm của quản lý

 Quản lý các cấp luôn đảm bảo sự hỗ trợ, chính trực và đồng cảm, giữ vững tinh thần đạo đức ở trong và ngoài tổ chức:

  • Có trách nhiệm cao
  • Tích cực khi đưa ra các phản hồi
  • Hỗ trợ và phát triển nhóm
  • Đáng tin cậy ( dẫn dắt bằng ví dụ, bằng chứng, cơ sở lý luận phù hợp quy chuẩn)

6. Liên hệ và phản hồi

Mọi ý kiến đóng góp để giúp hoàn thiện COC của chúng tôi đều được hoan nghênh và đánh giá cao. Nếu có bất kỳ điều gì, vui lòng gửi email cho chúng tôi tại hr@tchemgroup.com